CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE NEW PHARM SRL
DISPOSIZIONI GENERALI
Le presenti Condizioni, unitamente alle allegate Condizioni di Utilizzo, Informativa Cookie e Privacy Policy e Sicurezza, sono valide esclusivamente tra la società NEW PHARM S.R.L. (C.F. e P.IVA: 00765930144 – REA 58161 ), con sede legale in 23019 Traona (So), Via Valeriana n. 10 (VENDITORE), e qualsiasi persona (consumatore persona fisica maggiore di 18 anni o, se minorenne, autorizzata dal genitore o da chi ne fa le veci) che effettua acquisti per scopi estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente svolta (CLIENTE), sul sito internet www.logikasoft.it/newpharmpet.
Queste condizioni possono essere oggetto di modifiche e la data di pubblicazione delle stesse sul sito internet equivale alla data di entrata in vigore.
Le presenti condizioni disciplinano gli acquisti effettuati sul sito internet www.logikasoft.it/newpharmpet, conformemente alle disposizioni di cui al D.Lgs 206/2005 (Codice del Consumo) ed al D.Lgs 70/2003 in materia di commercio elettronico.
ARTICOLO 1 – OGGETTO DEL CONTRATTO
Con le presenti condizioni generali di vendita, NEW PHARM S.R.L. vende ed il CLIENTE acquista a distanza beni mobili materiali, indicati ed offerti in vendita sul sito www.logikasoft.it/newpharmpet.
Il contratto si conclude esclusivamente attraverso la rete internet, mediante l’accesso del CLIENTE all’indirizzo www.logikasoft.it/newpharmpet e la realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito stesso.
Il CLIENTE si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita, in particolare delle informazioni precontrattuali fornite da NEW PHARM S.R.L. e ad accettarle mediante l’apposizione di un flag nella casella indicata.
Nella e-mail di conferma dell’ordine il CLIENTEpaga riceverà anche il link per scaricare ed archiviare una copia delle presenti condizioni generali di vendita.
ARTICOLO 2 – INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CLIENTE CONSUMATORE
Il CLIENTE, prima della conclusione del contratto di acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta.
Prima della convalida dell’ordine il CLIENTE è informato relativamente a:
– prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e di ogni altro costo;
– modalità di pagamento;
– termine entro il quale NEW PHARM S.R.L. si impegna a consegnare la merce;
– condizioni, termini e procedure per esercitare il diritto di recesso;
– informazione che il CLIENTE, in caso di recesso, dovrà sostenere il costo della restituzione dei beni;
– esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati;
– condizioni di assistenza post vendita e garanzie commerciali ove previste da NEW PHARM S.R.L.;
Il CLIENTE può, in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a NEW PHARM S.R.L.: indirizzo geografico, numero di telefono ed indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate anche di seguito:
NEW PHARM S.R.L.
Via Valeriana n. 10
23019 TRAONA (So)
tel: 0342/680894 – [email protected] – [email protected]
ARTICOLO 3 – CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO
Il contratto di vendita è considerato concluso con l’invio da parte di NEW PHARM S.R.L. al CLIENTE di un’e-mail di conferma dell’ordine.
L’e-mail conterrà i dati del CLIENTE ed il numero d’ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione, l’indirizzo di consegna al quale la merce sarà inviata ed il link per poter stampare ed archiviare la copia delle presenti condizioni.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella e-mail di cui sopra ed a comunicare tempestivamente a NEW PHARM S.R.L. eventuali correzioni/modifiche da apportare.
NEW PHARM S.R.L. si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile.
Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale.
Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.logikasoft.it/newpharmpet non costituiscono elemento contrattuale, in quanto da considerarsi solo rappresentative.
NEW PHARM S.R.L. si impegna a consegnare la merce entro 30 giorni decorrenti dall’invio dell’e-mail di conferma d’ordine al cliente.
ARTICOLO 4 – DISPONIBILITA’ DEI PRODOTTI
La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il CLIENTE effettua l’ordine.
Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:
– i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell’ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti;
– potrebbe verificarsi un’anomalia informatica tale da rendere disponibile all’acquisto un prodotto che in realtà non lo è.
Anche in seguito all’e-mail di conferma dell’ordine inviata da NEW PHARM S.R.L., potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce.
In questa eventualità, l’ordine verrà rettificato automaticamente con l’eliminazione del prodotto o dei prodotti non disponibili ed il CLIENTE verrà immediatamente informato tramite e-mail; a mezzo di detta e-mail, il CLIENTE verrà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.
ARTICOLO 5 – MODALITA’ DI PAGAMENTO
Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito indicate sul sito www.logikasoft.it/newpharmpet, con bonifico bancario (IBAN: IT76R 05696 11009 CCI 00023 1867 ) o tramite paypal.
In caso di pagamento con carta di credito, l’effettivo addebito dell’importo dell’ordine avverrà soltanto nel momento in cui l’ordine sarà completo e pronto per la spedizione.
In caso di pagamento tramite paypal, l’effettivo addebito avverrà al momento dell’invio da parte di NEW PHARM S.R.L. dell’e-mail di conferma d’ordine.
Le comunicazioni relative al pagamento ed i dati comunicati dal CLIENTE nel momento in cui questo viene effettuato avvengono su apposite linee protette.
Pagamenti
Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei seguenti metodi: carta di credito, carta di credito prepagata, Paypal, bonifico bancario.
Costo per l’Italia per la spedizione
Fino ad acquisti di € 60,00 = € 6,00
Ogni eventuale rimborso al Cliente verrà accreditato mediante una delle modalità proposte dal Venditore e scelta dal Cliente.
ARTICOLO 6 – PREZZI
Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati su www.logikasoft.it/newpharmpet sono espressi in Euro e sono comprensivi di I.V.A. e, ove applicabile, di ogni altra imposta.
I costi di spedizione non sono compresi nel prezzo di acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto, prima dell’effettuazione del pagamento.
Il CLIENTE accetta la facoltà di NEW PHARM S.R.L. di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell’ordine ed indicati nella e-mail di conferma inviata da NEW PHARM S.R.L. al CLIENTE.
In caso di errore informatico, manuale, tecnico o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale, non previsto da NEW PHARM S.R.L., del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine di acquisto sarà considerato non valido ed annullato, e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro il 14° giorno decorrente da quello dell’annullamento.
ARTICOLO 7 – DIRITTO DI RECESSO
Conformemente alle disposizioni legali in vigore, il CLIENTE ha diritto di recedere dall’acquisto, senza penalità alcuna e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo.
Il CLIENTE che intende esercitare il recesso dovrà comunicarlo a NEW PHARM S.R.L., tramite dichiarazione esplicita, che potrà essere trasmessa a mezzo di raccomandata a.r. oppure tramite e-mail o p.e.c. agli indirizzi [email protected]. e [email protected].
In caso di esercizio del diritto di recesso, il CLIENTE è tenuto a restituire i beni entro 14 giorni decorrenti da quello in cui ha comunicato a NEW PHARM S.R.L. la propria volontà di recedere dal contratto, ai sensi dell’art. 57 del Codice del Consumo.
La merce dovrà essere rispedita, a spese del CLIENTE, a NEW PHARM S.R.L., presso la sede legale sita in 23019 Traona (So), Via Valeriana n. 10.
In nessun caso saranno ritirati pacchi in contrassegno o in porto assegnato.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria), e completa della documentazione fiscale annessa.
Fatta salva la possibilità di verificare il rispetto di quanto sopra, NEW PHARM S.R.L. provvederà a rimborsare l’importo dei prodotti oggetto del reso entro un termine massimo di 14 giorni decorrenti da quello in cui è informata della decisione del CLIENTE di recedere dal contratto ai sensi dell’art. 54 del Codice del Consumo.
Salvo che abbia offerto di ritirare personalmente i beni, NEW PHARM S.R.L. potrà trattenere il rimborso finché non abbia ricevuto i beni ovvero finché il CLIENTE non abbia dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi prima.
NEW PHARM S.R.L. eseguirà il rimborso utilizzando il metodo di pagamento indicato dal CLIENTE nella comunicazione di recesso.
ARTICOLO 8 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITA’
In caso di ricezione di prodotti difettosi, o comunque non conformi agli ordini effettuati, il CLIENTE ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione dello stesso.
Il CLIENTE può esercitare tale diritto se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene e denuncia il difetto a NEW PHARM S.R.L., tramite raccomandata a.r. oppure tramite e-mail o p.e.c. agli indirizzi [email protected]. e [email protected]., entro due mesi dalla scoperta.
In tal caso NEW PHARM S.R.L., previa verifica del fatto denunciato, provvederà, a proprie spese, ad organizzare il ritiro del prodotto, compatibilmente con la disponibilità del CLIENTE.
ARTICOLO 9 – GARANZIA COMMERCIALE
Tutti i prodotti presentati sul sito www.logikasoft.it/newpharmpet beneficiano, oltre che della garanzia legale di conformità di cui al precedente articolo, anche di una garanzia commerciale, che il prodotto rispecchia le caratteristiche presenti quando uscito dal produttore.
Per fruire dell’assistenza in garanzia, il CLIENTE dovrà conservare la fattura o titolo di acquisto valido ai fini di legge.
ARTICOLO 10 – MODALITA’ DI CONSEGNA
NEW PHARM S.R.L. accetterà solo ordini da consegnare nel territorio italiano, nella Repubblica di San Marino e nella Città del Vaticano, con esclusione delle zone duty free.
I prodotti saranno consegnati tramite corriere espresso (prevalentemente UPS, DHL e GIS) all’indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell’ordine, entro e non oltre 30 giorni dalla data di ricezione, da parte del CLIENTE, dell’e-mail di conferma d’ordine inviata da NEW PHARM S.R.L; non saranno effettuate consegne alle caselle postali.
Per quanto possibile, tuttavia, NEW PHARM S.R.L. provvederà a spedire, il giorno seguente, gli acquisti perfezionatisi entro le ore 10; gli altri il giorno ancora successivo.
Inoltre, al fine di garantire l’evasione degli ordini nel tempo più rapido possibile, NEW PHARM S.R.L. potrebbe procedere a spedizioni frazionate di un unico ordine.
Al momento della consegna dei prodotti, il CLIENTE è tenuto a controllare che il numero dei colli corrisponda a quello indicato nel ddt e che l’imballo risulti integro, asciutto ed in nessun modo alterato.
Qualora il CLIENTE ravvisi alcuna delle predette anomalie, lo stesso sarà tenuto a comunicarlo tempestivamente a NEW PHARM S.R.L. tramite raccomandata a.r. presso la sua sede legale, oppure tramite e-mail o p.e.c. agli indirizzi [email protected] – [email protected], la quale, una volta ricevuto il pacco integro, provvederà ad una nuova spedizione.
Per ogni ordine effettuato sul sito www.logikasoft.it/newpharmpet, NEW PHARM S.R.L. emetterà fattura della merce spedita.
Una volta incassato il pagamento, la fattura potrà inoltre essere trasmessa al CLIENTE su sua richiesta se non viaggia con la merce, in ogni caso se si necessita della fattura dovrà essere comunicato all’acquisto, in caso contrario la merce potrà viaggiare anche con lo scontrino.
La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto.
Dopo l’emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa.
ARTICOLO 11 – RESPONSABILITA’
NEW PHARM S.R.L. non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a cause di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
ARTICOLO 12 – ACCESSO AL SITO
Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito www.logikasoft.it/newpharmpet per la consultazione e l’effettuazione degli acquisti.
Non è consentito alcun altro utilizzo, in particolare commerciale, del sito o del suo contenuto.
ARTICOLO 13 – COOKIES
Il sito web www.logikasoft.it/newpharmpet utilizza i “cookies”, ossia file elettronici che registrano informazioni relative alla navigazione del CLIENTE nel sito (pagine consultate, data ed ora della consultazione ecc..) e che permettono a NEW PHARM S.R.L. di offrire un servizio personalizzato ai propri clienti.
NEW PHARM S.R.L. informa il CLIENTE della possibilità di disattivare la creazione di tali files, accedendo al proprio menù di configurazione internet.
Per maggiori informazioni si veda l’informativa cookie.
ARTICOLO 14 – INTEGRALITA’
Le presenti Condizioni Generali di Vendita, unitamente alle allegate Condizioni di Utilizzo, Informativa Cookie e Privacy Policy e Sicurezza, sono costituite dalla totalità delle clausole che le compongono.
Se una o più disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Vendita è considerata non valida o dichiarata tale ai sensi della legge, della regolamentazione o in seguito ad una decisione da parte di un Tribunale avente giurisdizione, le altre disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed efficacia.
ARTICOLO 15 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
Ogni controversia che non trova soluzione amichevole sarà sottoposta alla competenza esclusiva del Foro del luogo di residenza o di domicilio del CLIENTE, se ubicati nel territorio dello Stato italiano.
Condizioni di vendita aggiornate al 15.10.2019.
CONDIZIONI DI UTILIZZO
1 – PREMESSA
Le presenti Condizioni di Utilizzo sono stipulate tra l’UTENTE del sito www.logikasoft.it/newpharmpet e NEW PHARM S.R.L. (C.F. e P.IVA: 00765930144 – REA 58161 ), con sede legale in 23019 Traona (So), Via Valeriana n. 10.
Il sito internet “NewPharm.biz” è accessibile dall’URL https://www.newpet.it e consente agli UTENTI di beneficiare delle funzioni descritte nel successivo articolo 2.
L’utilizzo del sito è consentito solo a titolo privato; è vietato l’utilizzo del sito per motivi commerciali o comunque nell’ambito di un’attività con finalità commerciale.
Per le finalità del presente documento, il termine “utilizzo” raggruppa tutte le operazioni effettuate dall’UTENTE dal momento dell’accesso al sito, inclusa la semplice consultazione, qualunque sia il dispositivo di accesso (pc, tablet o smartphone), il tipo di connessione (privata, di terzi, pubblica o wi-fi) ed il luogo della connessione.
L’utilizzo del sito implica l’accettazione senza riserve delle presenti Condizioni di Utilizzo da parte dell’UTENTE.
Tali condizioni possono essere soggette a modifiche da parte di NEW PHARM S.R.L..
Resta inteso che le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul sito al momento dell’utilizzo.
2 – FUNZIONALITA’ DEL SITO
Il sito consente all’UTENTE di:
– conoscere gli articoli ed i servizi proposti da NEW PHARM S.R.L.;
– effettuare acquisti secondo le modalità previste dalle Condizioni Generali di Vendita del sito;
– pubblicare le opinioni sugli articoli venduti da NEW PHARM S.R.L precedentemente moderati dal gestore del sito ed a giudizio insindacabile.
L’elenco delle funzionalità è fornito esclusivamente a titolo indicativo e non esaustivo.
NEW PHARM S.R.L. si riserva il diritto di aggiungere o rimuovere funzionalità, in modo temporaneo o definitivo, senza il consenso dell’UTENTE.
3 – CONDIZIONE D’USO DEL SITO
Il sito è riservato alle persone maggiorenni identificabili come privati, così come ai minori di anni diciotto autorizzati dal genitore o da chi ne fa le veci.
In ogni caso NEW PHARM S.R.L. invita chiunque abbia la responsabilità di un minore di anni diciotto a monitorare l’utilizzo del sito da parte del minore stesso.
L’accesso a determinati servizi proposti dal sito può essere subordinato alla creazione di un account per il quale possono essere richieste all’UTENTE informazioni che ne consentano l’identificazione.
L’UTENTE si impegna a trasmettere dati esatti e completi riguardo alla propria identità e si astiene dall’usurpare l’identità altrui.
Nel caso in cui tale impegno non venga rispettato, NEW PHARM S.R.L. si riserva il diritto di non confermare, sospendere o eliminare l’account.
4 – CONDIVISIONE DI CONTENUTI SUL SITO
Allo scopo di favorire l’interazione tra gli UTENTI, NEW PHARM S.R.L. propone diversi servizi che permettono di inserire contenuti al sito.
Per le finalità di cui alle presenti Condizioni, viene definito “contenuto” qualsiasi elemento inserito dall’UTENTE sul sito quali, ad esempio, testi, commenti, immagini, foto, video o qualsiasi tipo di file indipendentemente dalla forma o dal contenuto dello stesso.
L’UTENTE è responsabile di tutto ciò che può essere prodotto a proprio nome o comunque dal proprio terminale.
L’UTENTE si impegna a segnalare, attraverso il sito, immediatamente a NEW PHARM S.R.L. i casi in cui ha ragionevole motivo di credere che il proprio pseudonimo l’indirizzo e-mail sia, o possa essere, conosciuto da una persona non autorizzata ad utilizzarlo.
In ogni caso NEW PHARM S.R.L. declina qualsiasi responsabilità in caso di utilizzo dei dati personali i un UTENTE ad opera di terzi non autorizzati.
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5 – COMPORTAMENTO SUL SITO
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– dall’estrarre, dal registrare o dallo sfruttare, per fini diversi dall’esclusiva visualizzazione durante la navigazione nel sito, dati o contenuti altrui;
– dal conservare, diffondere o pubblicare qualsiasi contenuto illecito, pregiudizievole, ingiurioso, discriminatorio, che inciti all’odio, contrario al buon costume, che sia lesivo della vita privata oppure di diritti altrui, in particolar modo dei diritti riferibili all’immagine, alla proprietà intellettuale oppure al rispetto della privacy;
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6 – PROPRIETA’ INTELLETTUALE
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7- RESPONSABILITA’
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– a fornire, a richiesta delle autorità competenti, le informazioni in suo possesso che consentano l’identificazione del destinatario dei suoi servizi, per individuare o prevenire attività illecite.
NEW PHARM S.R.L. è civilmente responsabile dei contenuti di tali servizi solo nel caso in cui, su richiesta dell’autorità giudiziaria o amministrativa, non agisca per impedirne l’accesso o se, dopo essere venuta a conoscenza dell’illiceità di un contenuto, non abbia provveduto ad informarne l’autorità competente.
NEW PHARM S.R.L. ha l’obbligo ed il diritto di eliminare qualsiasi contenuto illecito o manifestamente illecito senza previa comunicazione o preavviso all’UTENTE, conformemente alle disposizioni dell’art. 17 della predetta normativa.
Di conseguenza, NEW PHARM S.R.L. non è tenuta ad esercitare un controllo a priori sulla qualità, la sicurezza, la veridicità e la liceità del contenuto depositato dagli UTENTI.
Utilizzando il sito, l’UTENTE accetta di sollevare NEW PHARM S.R.L. da qualsiasi responsabilità e di ritenerla indenne da qualunque danno, costo ed onere, diretto ed indiretto derivante da:
– reclamo di terzi in merito ai contenuti depositati a proprio nome, in particolare per la violazione dei diritti sul contenuto pubblicato sul sito;
– qualsiasi attività correlata alla partecipazione sul sito contraria alle presenti Condizioni Generali;
– violazione delle presenti Condizioni di Utilizzo del sito.
NEW PHARM S.R.L. richiama l’attenzione degli UTENTI sulla possibilità di pubblicare o condividere fotografie, immagini o video.
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Ogni contenuto non conforme sarà sistematicamente rimosso dal sito.
8 – PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
L’UTENTE può consultare la politica di tutela dei dati personali nell’allegato documento Privacy Policy e Sicurezza.
9 – CANCELLAZIONE DEI CONTENUTI DEPOSITATI DAGLI UTENTI
NEW PHARM S.R.L. è libera di cancellare qualsiasi profilo, contenuto, informazione pubblicata sul sito; può vietare l’utilizzo e l’accesso allo stesso quanto viene a conoscenza del mancato rispetto, da parte dell’UTENTE, delle condizioni di utilizzo, oppure per motivi tecnici.
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È fatto obbligo per l’UTENTE di allegare tutte le precisazioni necessarie in merito alla segnalazione.
L’UTENTE ha inoltre la possibilità di richiedere, sempre a mezzo di e-mail o p.e.c. agli indirizzi [email protected] – [email protected], la cancellazione dei contenuti depositati sul sito.
Questa richiesta dovrà essere accompagnata da informazioni che permettono l’identificazione del contenuto.
Qualsiasi richiesta fondata e legittima sarà trattata, da NEW PHARM S.R.L., nel più breve tempo possibile.
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10 – INTEGRITA’
Qualora una o più clausole delle Condizioni Generali di Utilizzo siano dichiarate nulle in seguito all’applicazione di una legge, di un regolamento o di una decisione giudiziaria o amministrativa, le altre clausole conserveranno la propria forza.
11 – DIRITTO APPLICABILE/CONTENZIOSI
Le presenti Condizioni Generali di Utilizzo sono governate dalla legge italiana.